Od prijatia dielu po hotový repas zvyčajne za 1 - 3 dni
Od dopytu cez diagnostiku a opravu až po doručenie otestovaného dielu s 12-mesačnou zárukou. Repas zvyčajne trvá 1 - 3 pracovné dni; náročnejšie opravy aj týždeň či dlhšie. Termín vrátane prepravy potvrdíme pri dohode o oprave.
Čo sa s vaším dielom u nás deje
Repas nie je „rozobrať a poskladať". Je to proces, kde má každý krok svoje miesto - a každý je dôvod, prečo má hotový diel 12-mesačnú záruku bez kilometrového obmedzenia.
Dopyt - pošlete nám údaje o diele
Stačí krátky kontakt: telefón, e-mail, WhatsApp alebo formulár. Z vašej strany potrebujeme:
- VIN vozidla alebo OEM číslo dielu zo štítka (najpresnejšie spárovanie).
- Značku, model, motorizáciu a rok výroby (ak nemáte VIN).
- Krátky popis poruchy alebo príznakov, prípadne fotku diagnostiky.
Poznámka: Údaje môžete poslať aj na WhatsApp - pošlete fotku štítka rovno z dvora servisu. Neviete, kde štítok hľadať? Pozrite návod Kde nájdem číslo dielu. Ak v technickom preukaze vidíte výkon v kW a potrebujete ho v konských silách, pomôže prepočet kW na PS. Dopyt potom manuálne posúdi náš technik.
Cenová ponuka do 24 hodín v pracovné dni
Podľa údajov o diele pripravíme orientačnú ponuku. Uvedieme v nej:
- Cenu repasu (resp. cenu výmeny kus za kus, ak je váš diel skladom).
- Predpokladaný termín dodania.
- Podmienky záruky a reklamácie.
- Spôsob platby a dopravy.
Poznámka: Presnú cenu potvrdíme po posúdení dielu. Ak diagnostika odhalí ďalšie poškodenie, zmenu ceny s vami dohodneme pred pokračovaním opravy.
Doprava dielu k nám
Diel viete poslať kuriérom alebo zorganizujeme zber priamo z vašej dielne či dvora.
- Po Slovensku štandardne zariadime kuriéra do 1 - 2 pracovných dní.
- Pre B2B partnerov a flotily vieme dohodnúť aj pravidelný zber.
- Pri ťažších komponentoch (hydrogenerátory, prevodovky) riešime aj individuálnu prepravu.
Vstupná diagnostika v dielni
Po prijatí dielu robíme detailnú vstupnú kontrolu - či sa diel reálne oplatí repasovať.
- Demontáž, vyčistenie a vizuálna kontrola stavu.
- Meranie kľúčových parametrov (tlak, prietok, vôle, kontinuita).
- Fotodokumentácia opotrebenia a porovnanie s tolerančným rozsahom.
- Identifikácia komponentov, ktoré treba vymeniť (ložiská, tesnenia, trysky, elektronika).
Poznámka: Ak pri tomto kroku zistíme, že telo, skriňa alebo iné kľúčové časti sú nezachrániteľné, ozveme sa skôr, než pokračujeme. Bežné vizuálne posúdenie neúčtujeme. Prípadnú cenu náročnejšej diagnostiky alebo rozobratia dielu dohodneme vopred.
Samotný repas
Toto je práca, kvôli ktorej k nám diel prichádza. Skladá sa z viacerých krokov:
- Ultrazvukové čistenie všetkých rozobratých komponentov.
- Výmena opotrebovaných častí za nové OEM komponenty od overených výrobcov (Bosch, Garrett, BorgWarner, Delphi, Denso, Melett a podobne, podľa typu dielu).
- Mechanická úprava povrchov a sediel tam, kde je to potrebné a kde to materiál umožňuje.
- Montáž do pôvodného alebo náhradného tela so správnymi uťahovacími momentmi.
Kalibrácia a funkčný test
Repasovaný diel pred odoslaním kalibrujeme a otestujeme na meracej stolici - aby zodpovedal výrobnej tolerancii.
- Vyvažovanie rotorov (turbo) alebo nastavenie prietoku a tlaku (vstrekovače, čerpadlá, hydraulika).
- Tlaková skúška a kontrola netesností.
- Meranie elektrických parametrov pri elektronicky riadených komponentoch.
- Záznam nameraných hodnôt - aby sme vedeli dokázať, že kus odišiel funkčný.
Záverečná kontrola a balenie
Pred zabalením prejde každý kus poslednou kontrolou:
- Vizuálna kontrola montáže a označenia.
- Overenie kompletnosti príslušenstva (tesnenia, montážne návody, ak sú súčasťou).
- Balenie do antikoróznych materiálov pre bezpečnú prepravu.
- Pripravenie dokladov - faktúra, dodací list, záručný list.
Doručenie kuriérom
Hotový diel posielame kuriérom späť k vám.
- Doručenie tovaru k vám trvá len 1 - 2 pracovné dni od expedície.
- Súčasťou každého dielu je protokol o výstupnom teste zo stolice.
- Po Slovensku, po dohode aj do Česka, Maďarska, Poľska a Rakúska.
- Pri B2B partneroch fakturujeme so splatnosťou po dohode.
- Pôvodný diel (pri výmennom spôsobe) si od vás vyzdvihne ten istý kuriér.
Čo dostávate s každým repasom
Tri záruky, ktoré platia pri každom kuse, ktorý opúšťa našu dielňu - či ide o jeden vstrekovač pre osobné auto alebo hydrogenerátor pre bager.
12-mesačná záruka bez kilometrového obmedzenia
Záruka platí 12 mesiacov od dátumu prevzatia dielu bez ohľadu na to, koľko kilometrov za ten čas najazdíte. Pre B2B partnerov vieme po dohode predĺžiť rozsah.
Reklamácia bez papierovačiek
Pri reklamácii nehľadáme dôvody, prečo neuznať. Pošleme náhradu, pôvodný kus si vyzdvihne kuriér. Auto stojí len pár hodín, nie týždne.
Fixná cena pred expedíciou
Cena z ponuky platí. Ak by diagnostika odhalila niečo, čo cenu mení, ozveme sa skôr, než pokračujeme - nikdy nepokračujeme bez vášho súhlasu.
Z našej dielne v Zemplínskej Širokej
Reálne fotky z procesu repasu. Niektoré pochádzajú z opravy turbodúchadiel - proces pri ostatných dieloch je analogický.
Najčastejšie otázky o procese
Ako dlho trvá repas dielu?
Štandardne 1 - 3 pracovné dni od prijatia dielu v našej dielni. Pri náročnejšom poškodení alebo čakaní na súčiastky môže oprava trvať aj týždeň či dlhšie. Konkrétny termín potvrdíme po posúdení dielu. Doručenie kuriérom je spravidla nasledujúci pracovný deň po expedícii.
Čo znamená výmenný spôsob (kus za kus)?
Pri bežných typoch dielov, ktoré máme na sklade (turbá, vstrekovače, servočerpadlá pre najčastejšie motorizácie), posielame kompatibilný funkčný kus obratom. Vy ho namontujete, váš pôvodný diel pošlete k nám neskôr na repas. Auto vášho zákazníka stojí len pár hodín, nie 1 - 3 dni.
Ako mám poslať diel?
Najjednoduchšie cez kuriéra - po telefonáte zariadime zber priamo z vašej dielne. Pre B2B partnerov a dopravcov vieme dohodnúť aj pravidelný zber. Pri ťažších komponentoch (hydrogenerátory, prevodovky) riešime individuálnu prepravu.
Čo sa stane, ak je diel neopraviteľný?
Pri vstupnej diagnostike skontrolujeme stav. Ak zistíme, že telo, skriňa alebo iné kľúčové časti sú nezachrániteľné, ozveme sa skôr, než pokračujeme. Bežné vizuálne posúdenie neúčtujeme. Prípadnú cenu náročnejšej diagnostiky alebo rozobratia dielu dohodneme vopred. Buď zaobstaráme náhradu cez náš kanál, alebo vám odporučíme alternatívu.
Aké sú možnosti platby?
Štandardne fakturujeme na účet so splatnosťou po dohode. Pri prvej objednávke alebo pri vyšších sumách môžeme požadovať zálohu vopred. Pre B2B partnerov dohodneme individuálne podmienky splatnosti.
Aká je záruka na repasovaný diel?
Štandardne 12 mesiacov bez kilometrového obmedzenia od dátumu prevzatia dielu. Pre B2B partnerov vieme po dohode predĺžiť rozsah. Reklamáciu vybavujeme bez dlhých protokolov - pošleme náhradu, pôvodný kus si vyzdvihne kuriér.
Posielate aj do Česka alebo iných krajín?
Áno, po dohode doručujeme aj do Česka, Maďarska, Poľska a Rakúska. Pre pravidelnú spoluprácu so zahraničnými partnermi vieme nastaviť aj fixný zber a doručenie cez kuriéra.
Môže za mňa diel namontovať váš servis?
Áno, repas aj montáž riešime v našom autoservise v Zemplínskej Širokej. Pred návštevou nám zavolajte, aby sme preverili rozsah opravy a dohodli termín.
Pošlite nám VIN, OEM číslo alebo fotografiu dielu
Vyplňte krátky formulár alebo zavolajte. Dopyt manuálne posúdi náš technik a cenu, dostupnosť aj termín vám potvrdíme do 24 hodín v pracovné dni.